办理前准备材料
需携带以下证件至营业厅或通过线上渠道提交：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带TV开户合同编号
- 近期未结清账单（如有欠费需先缴清）
线上办理流程
通过电信官方APP或网站办理报停：
- 登录账号后进入“业务办理”页面
- 选择“宽带TV服务”-“暂停服务”
- 上传身份证照片并填写申请表单
- 等待短信确认办理结果
线下营业厅办理
现场办理需注意以下步骤：
- 取号排队至业务受理窗口
- 提交所有纸质材料
- 签署《服务暂停协议》
- 领取业务回执单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 报停后机顶盒需保留至复机时使用
- 暂停期间可能产生基础服务费
- 最短暂停期限为30天
费用结算说明
费用结算规则：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 停机保号费 | 10元/月 |
| 设备保管押金 | 100元（可退还） |
办理电信宽带TV报停需提前准备完整材料，根据自身需求选择线上或线下渠道。特别注意费用结算和设备保管要求，建议办理前致电10000号确认最新政策。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/627482.html
