官方客服查询
最直接的查询方式是通过联通全国统一客服热线：
- 拨打10010转人工服务
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 提供开户身份证号验证
营业厅查询
揭阳地区共有12个联通自有营业厅，可携带有效证件前往查询：
- 榕城营业厅：进贤门大道32号
- 东山营业厅：黄岐山大道中段
- 普宁营业厅：流沙北街道广达路
电子渠道查询
通过联通官方线上平台获取帮助：
- 中国联通APP在线客服
- 微信公众号”广东联通”
- 官网在线留言系统
账单查询
每月账单底部均印有属地服务热线，可通过以下方式获取账单：
- 电子邮箱接收电子账单
- 纸质账单邮寄服务
- APP账单查询功能
注意事项
建议用户注意保存以下重要信息：
- 宽带安装时的业务受理单
- 客户经理联系方式
- 设备保修卡信息
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