一、电话咨询方式
拨打移动客服热线10086，按语音提示选择宽带业务咨询，或直接转接人工服务查询套餐详情及办理流程。
- 服务时间：7×24小时
- 特色服务：支持预约安装登记
二、线下营业厅查询
| 区域 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 宝塔区 | 东大街移动大厦 | 0911-88880001 |
| 新区 | 人民路营业厅 | 0911-88880002 |
三、官方网站查询
访问陕西移动官网，通过「宽带专区」可在线查询套餐资费并提交办理申请。
- 登录官网选择延安地区
- 输入地址校验覆盖范围
- 在线支付预约安装
四、手机APP办理
下载「中国移动」APP，在首页进入「宽带」板块，支持实时查询办理进度、缴费及故障报修功能。
- 特色功能：扫码识别地址覆盖
- 专属福利：APP新用户享安装费减免
五、常见问题解答
Q：如何查询宽带是否覆盖我家？
A：通过官网或APP的「覆盖查询」工具输入详细地址验证。
Q：安装需要准备哪些材料？
A：申请人身份证原件、房产证明或租赁合同。
本文详细介绍了延安移动宽带的5种查询办理渠道，建议优先使用24小时客服电话或线上平台获取实时服务信息，线下办理前请提前确认营业厅营业时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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