一、了解报停政策
电信宽带半年报停服务允许用户暂停宽带使用最长6个月，期间保留号码和套餐资格。需注意：
- 需连续使用宽带满3个月方可申请
- 每月需缴纳5-15元保号费
- 到期前需主动申请恢复
二、准备所需材料
办理报停业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 光猫等设备（部分营业厅要求归还）
三、线上办理步骤
通过中国电信APP办理流程：
- 登录「中国电信」官方APP
- 进入「查询办理」-「业务办理」
- 选择「宽带报停」服务
- 上传身份证正反面照片
- 确认停机时长并提交
四、线下营业厅办理
实体网点办理流程：
- 取号排队等待业务受理
- 出示身份证原件及复印件
- 填写《业务变更申请表》
- 签署停机协议
- 领取业务回执单
五、办理后注意事项
成功办理后需注意：
- 3个工作日内收到确认短信
- 保号费从次月开始计收
- 提前30天申请恢复使用
通过线上或线下渠道均可办理宽带报停业务，建议提前确认设备归还政策并保存好业务回执。半年报停期间需按时缴纳保号费用，到期未恢复将自动转为正常计费状态。
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