客服电话查询方式
- 官网查询：访问联通官网“服务支持”栏目
- 营业厅查询：携带身份证至最近联通营业厅
- 短信查询：发送“KDFW”至10010获取号码
电话拨打步骤
- 确认手机或固话处于正常通信状态
- 拨打官方客服热线10010
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 转接人工服务咨询具体问题
常见问题解答
Q：无法接通人工客服？
A：建议避开高峰时段（每日10:00-12:00），或通过官方APP在线咨询。
服务时间说明
- 人工客服：每日8:00-22:00
- 自助服务：24小时全天候
注意事项
拨打时请提前准备：宽带账号、身份证号及故障描述，通话过程中请勿挂断转接来电。
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