一、办理前准备
在办理报停业务前，请确认以下材料已准备就绪：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带服务合同（如有）
二、线上报停流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「业务报停」并填写申请表
- 上传身份证正反面照片
- 提交后等待短信确认通知
三、线下营业厅办理
携带相关材料至就近电信营业厅：
工作日：9:00-18:00（节假日除外）
- 取号选择「业务终止」服务
- 签署《宽带业务终止协议》
- 获取设备归还凭证
四、设备归还要求
- 设备需包含完整配件（电源线、遥控器等）
- 设备机身编码需与登记信息一致
- 归还前建议拍摄设备状态视频
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 当月费用需结清后方可办理
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留业务回执至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/627793.html
