网络配置错误
升级后常见DNS服务器未自动更新，可通过以下步骤验证：
- 打开网络设置面板
- 检查IPv4/IPv6配置状态
- 尝试手动设置公共DNS（如8.8.8.8）
硬件设备问题
升级可能导致设备兼容性问题：
- 光猫固件未同步更新
- 路由器WAN口连接异常
- 网线接口氧化导致接触不良
服务商故障
可拨打10010查询当地基站维护状态，近期常见故障代码包括：
- 错误651（调制解调器故障）
- 错误718（远程服务器无响应）
防火墙设置冲突
系统升级可能重置安全策略，建议检查：
- Windows Defender防火墙规则
- 第三方安全软件的端口限制
账号权限异常
宽带账号可能出现绑定错误，需注意：
- 确认账号密码是否变更
- 检查是否触发运营商并发连接限制
- 验证账号有效期状态
建议用户通过光猫状态灯初步判断故障类型，依次排查硬件连接、账号配置和服务商状态。持续无法恢复时应及时联系客服获取最新维护信息。
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