一、查询方式
可通过以下三种途径查询专项流量：
- 发送短信
CXYL至10086 - 登录移动营业厅APP查看「套餐余量」
- 拨打客服热线按语音提示查询
二、有效期说明
专项流量的有效期规则：
| 类型 | 有效期 |
|---|---|
| 月度赠送流量 | 当月有效 |
| 活动赠送流量 | 30天有效 |
三、注意事项
- 定向流量仅限指定APP使用
- 剩余流量不支持结转至次月
- 套餐变更后原有流量清零
四、常见问题
Q：流量未到账怎么办？
建议重启手机或联系客服处理，系统可能存在延迟。
通过官方渠道可便捷查询流量信息，建议用户注意有效期规则，合理安排使用时间。
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