咨询电话与渠道
您可通过以下方式联系延庆移动宽带客服：
- 官方客服热线：10086（按语音提示选择宽带业务）
- 延庆专属服务专线：010-12345678（工作日8:30-17:30）
- 中国移动APP在线客服（24小时智能应答）
是否需要预约？
办理宽带报装需提前预约：
- 新用户需通过电话或线上渠道登记信息
- 工作人员将在24小时内回访确认安装时间
- 已预约用户可优先安排上门安装
办理流程说明
标准办理流程包含三个步骤：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 信息确认与套餐选择 |
| 2 | 提交地址核验 |
| 3 | 预约安装时间 |
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用银行卡/现金
常见问题解答
高频咨询问题汇总：
- Q：节假日能否办理安装？
A：需提前3个工作日预约 - Q：套餐资费如何查询？
A：拨打10086按3号键查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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