问题背景分析
揭阳锡场部分地区因地理环境复杂、人口分布不均，导致联通宽带覆盖存在盲区。用户反映网络稳定性差、覆盖范围有限，亟需系统性解决方案。
需求调研与数据统计
通过以下步骤明确需求优先级：
- 收集未覆盖区域用户投诉数据
- 分析人口密度与网络使用热力图
- 评估现有基站承载能力
| 区域 | 需求用户数 |
|---|---|
| A社区 | 1200户 |
| B工业区 | 800户 |
基础设施建设方案
分阶段实施网络优化：
- 新增光纤分纤箱15处
- 部署微型基站覆盖盲区
- 升级主干线路传输带宽
协调多方资源
需联合政府部门、物业单位共同推进：
- 申请市政管道铺设许可
- 协调小区物业准入协议
- 争取农村宽带建设补贴
用户反馈优化服务
建立长效沟通机制：
- 开通覆盖进度查询通道
- 设立专项服务热线
- 每月发布建设进度公告
通过精准需求分析、基建扩容、政企协作与服务优化三管齐下，可系统性解决锡场联通宽带覆盖不全问题，建议6个月内实现覆盖率提升至98%。
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