迁移前准备
办理宽带迁移前需确认以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明（如房产证/租赁合同）
- 新住址详细门牌信息
- 联通宽带业务号码
线上预约流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入”宽带迁移”服务专区
- 填写新地址及联系方式
- 选择预约安装时间段
- 提交申请并获取电子工单号
现场办理步骤
工程师上门服务流程：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 确认新址网络接口 |
| 2 | 光猫设备调试 |
| 3 | 网络连通测试 |
| 4 | 签订迁移确认单 |
费用说明
- 标准迁移服务费：100元
- 超长光纤材料费：20元/米（超10米部分）
- 加急服务费：50元（24小时上门）
注意事项
迁移期间需注意：
- 提前3个工作日预约
- 新旧地址需在同城范围
- 保留原光纤设备完整
- 迁移期间网络将中断8-24小时
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