一、确认迁移条件与范围
在迁移联通宽带前,需确认以下条件:
- 原宽带账户状态正常且无欠费;
- 新地址位于联通宽带覆盖范围内;
- 迁移前后地址需在同一城市(跨城市需重新办理)。
二、准备迁移所需材料
办理迁移时需提供以下材料:
- 户主身份证原件及复印件;
- 原宽带合同或账号信息;
- 新地址的详细门牌号及联系方式。
三、线上/线下办理迁移手续
可通过两种方式提交迁移申请:
- 线上办理:登录联通官网或APP,进入“宽带迁移”页面填写信息并提交;
- 线下办理:携带材料前往附近联通营业厅,由工作人员协助完成申请。
四、新地址宽带安装与调试
申请通过后,联通将安排工程师上门安装:
- 确保新地址已预留光纤接入位置;
- 安装完成后测试网络速度与稳定性;
- 保留工程师联系方式以便后续维护。
五、注意事项与常见问题
迁移过程中需注意:
- 迁移期间原宽带服务可能中断1-2天;
- 若新地址无光纤资源,需额外协调布线时间;
- 迁移费用根据套餐类型可能收取100-200元工料费。
结论:联通宽带迁移流程较为便捷,建议提前确认新地址覆盖情况并备齐材料,通过线上或线下渠道提交申请,可最大限度减少网络中断时间。
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