一、迁移前的材料准备
办理宽带迁移前需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的合同编号
- 新住址的房产证明或租赁合同
二、联系客服办理迁移
通过以下渠道进行迁移申请：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 登录联通网上营业厅提交申请
- 携带证件到线下营业厅办理
三、新地址设备安装
迁移流程包含三个步骤：
- 工程师48小时内上门勘测
- 光纤线路调试（需保留原有光猫）
- 网络稳定性测试
四、套餐费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 免费 |
| 设备调试费 | 免费 |
| 新增布线 | 50元/米 |
五、常见问题解答
Q：迁移期间会断网吗？
A：新旧地址网络将有48小时重叠期保证无缝衔接
Q：套餐资费会变化吗？
A：原58元套餐内容维持不变
通过提前准备材料、及时联系客服，可在3个工作日内完成宽带迁移。建议搬家前7天申请办理，新地址需确保光纤覆盖，迁移过程中保留光猫等设备可避免额外费用。
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