一、准备必要材料
办理宽带迁移前需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带合同或设备编码
- 新地址房产证明或租赁合同
二、选择申请方式
可通过以下任意一种方式提交迁移申请：
- 拨打10000号客服电话登记
- 登录电信网上营业厅在线申请
- 前往线下营业厅办理
三、现场办理流程
线下办理需按以下步骤操作：
- 取号排队等待业务受理
- 提交材料并填写迁移申请表
- 确认新地址网络覆盖情况
- 签订移机服务协议
四、费用说明
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 移机费 | 100元/次 |
| 设备调试费 | 免费 |
五、注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 确认新地址具备光纤接入条件
- 迁移期间原宽带服务将中断
同城宽带迁移需提前准备有效证件并通过官方渠道提交申请，建议优先选择线上办理以节省时间，迁移完成后需现场测试网络连通性，确保服务质量。
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