一、迁移前准备工作
搬家前需联系联通客服（10010）确认迁移资格，并准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带账号信息
- 新地址房产证明或租赁合同
二、是否需要提前预约？
宽带迁移必须提前预约，可通过以下方式办理：
- 拨打10010按语音提示操作
- 登录联通官网”业务办理”专区
- 通过”中国联通”APP提交申请
建议提前3-5个工作日预约，高峰期需更早安排。
三、迁移流程步骤详解
- 提交迁移申请并确认新地址覆盖范围
- 工程师上门拆机（原地址）
- 48小时内完成新地址线路调试
- 设备重新安装与网络测试
四、费用及注意事项
迁移可能涉及以下费用：
- 迁移服务费：100-200元（部分地区免费）
- 设备更换费（如线路不兼容）
注意：提前确认新地址线路类型，老旧小区建议预约时说明建筑年份。
五、新地址安装指引
安装当日需注意：
- 确保入户光纤接口畅通
- 预留2小时施工时间
- 提前规划光猫/路由器位置
联通宽带迁移需通过正规渠道预约，准备齐全材料可提升办理效率。建议提前了解新地址网络环境，保留原设备以降低迁移成本，遇到问题及时联系专属客服查询进度。
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