是否需要提前迁移?
建议提前7个工作日联系联通客服办理迁移,避免搬家后网络中断。特殊情况下可申请加急处理,但需额外支付费用。
迁移办理流程
- 拨打10010客服热线或登录联通APP提交迁移申请
- 提供新旧地址信息及身份证验证
- 预约工程师上门安装时间
- 原地址设备回收检测
费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
标准迁移 | 100元 |
加急服务 | 200元 |
设备更换 | 按实收取 |
设备处理方式
光猫等租赁设备需完整归还,建议提前做好以下准备:
- 保留原始包装材料
- 拍摄设备外观照片
- 预约专业人员拆卸
注意事项
迁移前需确认新地址网络覆盖情况,提前了解小区是否为光纤入户。合约期内迁移可能涉及违约金,建议提前查看合同细则。
通过提前规划、规范操作流程,既能保证网络服务连续性,又可避免额外费用支出。建议搬家前两周启动迁移准备,并保留所有业务凭证。
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