一、办理流程
办理联通宽带迁移需遵循以下步骤：
- 登录联通官网或APP提交迁移申请
- 拨打10010客服热线预约迁移时间
- 等待工程师上门安装调试
- 完成设备验收并签字确认
二、所需材料
办理业务时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议
- 新地址房产证明/租赁合同
三、费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备更换费 | 50-200元 |
| 线路改造费 | 按实际收取 |
四、注意事项
办理迁移时需注意：
- 提前3个工作日申请
- 确认新址覆盖联通网络
- 保留原光猫设备
五、常见问题
Q：迁移期间会断网吗？
A：从拆除旧设备到新址安装完成期间会暂停服务。
Q：能否周末办理？
A：可预约周末时段，但需提前确认工程师排期。
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