一、迁移前的准备工作
在迁移联通宽带前,需确认以下事项:
- 检查原地址宽带合约是否在有效期内。
- 准备身份证明(身份证/户口本)和新住址的房产证或租赁合同。
- 联系联通客服(10010)查询新地址网络覆盖情况。
二、线上迁移申请流程
通过联通官网或APP提交迁移申请:
- 登录“中国联通”官网或APP,进入“宽带业务”。
- 选择“迁移服务”,填写新地址及联系方式。
- 上传证明材料并提交申请,等待工作人员联系确认。
三、线下办理方式
若选择线下办理,需携带材料至联通营业厅:
- 身份证原件及复印件
- 新住址证明文件
- 原宽带账号信息
柜台工作人员将协助完成迁移登记并预约安装时间。
四、缴费方式变更步骤
迁移后需同步更新缴费信息:
- 登录联通APP,进入“我的账户”-“缴费管理”。
- 绑定新地址对应的宽带账号,解绑旧账号。
- 若使用银行代扣,需更新代扣协议中的地址信息。
五、迁移后的注意事项
完成迁移后需注意:
- 确认新地址网络信号稳定性,及时反馈问题。
- 保留迁移服务单号以备查询进度。
- 旧地址设备(如光猫)需由联通技术人员回收。
通过以上步骤,可高效完成联通宽带迁移及缴费方式变更。建议优先选择线上办理以节省时间,若遇复杂问题可直接拨打10010咨询。
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