一、迁移联通宽带的基本流程
若需在搬家后继续使用联通宽带,需提前办理迁移手续。具体步骤如下:
- 联系联通客服(10010)或通过官方APP提交迁移申请。
- 提供新地址信息并确认网络覆盖情况。
- 预约工程师上门拆卸原宽带设备。
- 新地址安装调试并验收网络。
二、办理迁移所需材料
为确保流程顺利,需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同或账号信息
- 新住址的房产证明或租赁合同
三、迁移时间与进度安排
迁移周期通常为3-7个工作日:
- 申请审核:1个工作日
- 设备拆卸与安装:1-2个工作日
- 网络调试:当日完成
阶段 | 耗时 |
---|---|
提交申请 | 即时 |
上门服务 | 48小时内 |
四、常见问题解答
Q:迁移是否需要额外费用?
A:通常需支付迁移服务费(约100元),部分地区可享免费活动。
Q:迁移期间网络会中断吗?
A:拆卸原设备后中断,新地址安装后恢复。
提前规划迁移时间并备齐材料,可最大限度减少网络中断影响。建议通过官方渠道实时查询进度,确保搬家后快速恢复网络使用。
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