问题背景
宽带移机时因新地址超出服务范围导致无法迁移，是用户常见困扰。此问题通常由线路覆盖限制或信号衰减阈值决定。
原因分析
运营商技术限制主要体现在：
- 光纤线路最大传输距离限制（通常≤20公里）
- 铜缆信号衰减阈值（≤5公里）
- 机房覆盖半径限制
解决方案
分步处理流程：
- 联系运营商客服确认精确距离
- 申请线路中继增强服务
- 提交特殊移机申请单
- 配合技术人员现场勘测
替代方案
| 方案 | 优势 | 缺点 |
|---|---|---|
| 新装宽带 | 即时可用 | 需重新签约 |
| 4G/5G路由 | 移动性强 | 流量受限 |
费用说明
超距移机可能产生额外费用：
- 线路延伸费（10-50元/米）
- 设备升级费（300-800元）
建议优先与运营商协商技术解决方案，若不可行则考虑替代方案。保留原始合同条款作为协商依据，必要时可向通信管理局投诉。
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