一、准备必要材料
安装前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/支付宝（用于费用支付）
- 预留联系电话号码
二、选择办理方式
可通过两种方式申请：
- 线上办理：登录电信官网或APP，选择宽带套餐并提交申请
- 线下营业厅：携带材料至最近电信营业厅办理
三、等待上门安装
电信工程师将在48小时内联系您，安装流程包括：
- 光纤线路布设
- 光猫设备调试
- 网络信号测试
四、设备连接与测试
安装完成后：
- 用网线连接光猫和路由器
- 设置WiFi名称和密码
- 使用设备进行网速测试
五、常见问题处理
遇到问题时建议尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 拨打10000号客服热线
电信宽带安装流程标准化程度高，用户只需按步骤准备材料并配合工程师操作即可。建议保存好安装单据和设备说明书，便于后续维护。
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