新申请条件概述
自2023年10月起，广电宽带服务变更需满足以下基础条件：用户需已完成实名认证且账户无欠费记录，当前套餐使用满6个月以上，且所在区域网络覆盖符合升级标准。
身份验证要求
办理服务变更需提供：
- 有效身份证原件及复印件
- 近期居住证明（水电缴费单或房产证）
- 原宽带设备序列号备案
套餐选择限制
升级套餐需注意：
- 仅允许跨档升级，不可降级办理
- 5G融合套餐需同步办理电视业务
- 企业用户需提供营业执照副本
设备兼容性说明
新套餐需使用指定型号光猫，旧设备需满足：
- 支持DOCSIS 3.1标准
- 千兆以太网接口
- 固件版本不低于V2.8.3
费用调整说明
变更服务需支付：
- 套餐差价（按剩余合约期折算）
- 设备更换工本费200元
- 上门服务费（首次变更免收）
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