安装流程概述
开原移动宽带安装分为线上预约、材料审核、上门安装及设备调试四个主要阶段。用户需提前确认地址覆盖范围并准备必要材料，安装全程约需1-2小时。
安装前准备材料
为保障安装顺利进行，请提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证或租房合同（证明安装地址使用权）
- 预留联系电话号码
- 已办理的宽带业务合同或订单号
预约与上门安装
通过线上营业厅或客服热线预约后，工程师将在约定时间上门完成以下操作：
- 检查室内网络布线环境
- 安装光猫及路由器设备
- 连接并测试主干光纤信号
设备调试与验收
安装完成后，工程师会协助用户：
- 配置Wi-Fi名称与密码
- 测试网络速度与稳定性
- 指导用户使用管理APP
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥签约速率的90% |
| 延迟 | <50ms |
常见问题解答
Q: 老旧小区能否安装？
A: 需工程师现场确认光纤覆盖情况。
Q: 自备路由器是否可用？
A: 支持第三方设备，但建议使用兼容性认证机型。
通过提前准备材料并了解安装流程，用户可高效完成开原移动宽带的安装部署。建议保存工程师联系方式以便后续维护咨询。
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