办理条件确认
首先需确认电信宽带合约状态,若仍在合约期内可能产生违约金。建议通过以下方式查询:
- 拨打10000客服热线
- 登录电信网上营业厅
- 前往线下营业厅查询
准备材料清单
办理转网需携带以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户人有效证件
- 光猫等设备归还证明
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
通过移动官方渠道办理:
- 登录中国移动APP
- 搜索”宽带转入”服务
- 上传身份认证材料
- 预约上门安装时间
线下营业厅办理
携带材料至移动营业厅:
- 签署宽带转移协议
- 领取新光猫设备
- 确认安装时间节点
费用结算事项
需注意的费用明细:
项目 | 说明 |
---|---|
违约金 | 合约期内按天计算 |
安装费 | 移动新装免费 |
押金 | 设备押金200元 |
建议提前30天办理转网手续,保留原宽带注销凭证。注意设备归还时限,避免产生额外费用。完成移动宽带安装后,建议进行网络质量测试。
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