一、确认现有宽带合约状态
首先需联系移动客服（10086）或通过移动APP查询当前宽带合约是否在协议期内。若合约未到期，提前解约可能产生违约金；若合约已到期，可直接申请注销服务。
二、选择电信宽带套餐
登录中国电信官网或前往线下营业厅，对比不同套餐的带宽、价格及附加服务（如IPTV、云存储）。推荐选择覆盖您所在区域且性价比高的套餐。
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 全家享99 | 300M | 99元 |
| 5G融合199 | 500M | 199元 |
三、办理电信宽带业务
携带身份证原件前往电信营业厅或通过官方渠道在线办理，流程如下：
- 填写宽带入网申请表
- 提交身份证明及地址证明
- 选择安装时间
四、设备更换与安装
电信工作人员将上门更换光猫和路由器，需提前准备：
- 确保入户光纤接口畅通
- 关闭原有移动宽带设备
- 预留2小时安装时间
五、取消移动宽带服务
完成电信宽带启用后，携带设备至移动营业厅归还并办理销户，需注意：
- 结清未出账费用
- 保留销户回执作为凭证
更换宽带服务需注意合约期限、套餐匹配及设备交接，建议优先通过官方渠道办理以确保流程合规。完成电信安装后，及时注销原服务可避免重复扣费。
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