问题确认
- 当前所在区域是否有联通4G/3G网络覆盖
- 手机是否已开启移动数据功能
- 套餐是否在有效期内且未达流量上限
网络设置检查
建议按照以下步骤检查网络设置:
- 进入「设置」-「双卡与网络」
- 确保已选择联通SIM卡作为数据卡
- 检查「移动数据」开关是否已启用
APN配置指南
正确配置接入点是关键操作步骤:
参数名 | 设定值 |
---|---|
名称 | 3GNET |
APN | 3gnet |
身份类型 | 无 |
SIM卡故障排查
若问题仍未解决,请尝试:
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 清洁SIM卡金属触点
- 联系联通客服查询卡状态
系统更新建议
前往「系统更新」检查是否运行最新固件,老版本系统可能存在以下问题:
- 基带版本不兼容
- 网络协议支持不全
- 运营商配置文件过期
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