方法一：通过光猫设备查找
电信宽带识别码（LOID/SN码）通常标注在光猫设备底部或侧面标签上：
- 断开光猫电源后翻转设备
- 查找包含「LOID」「宽带识别码」或「SN」字样的标签
- 记录由字母和数字组成的16-24位代码
方法二：登录电信管理界面
通过浏览器访问光猫后台管理页面获取：
- 连接光猫WiFi或网线
- 浏览器输入192.168.1.1（具体地址见设备标签）
- 使用管理员账号登录（默认账号密码通常为useradmin）
- 在「状态信息」或「认证配置」页面查找LOID
方法三：拨打客服热线查询
拨打10000号电信客服热线：
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供开户人身份证号和装机地址
- 客服将核实信息后告知识别码
方法四：使用电信手机APP
通过「中国电信」APP查询：
- 登录APP后进入「宽带专区」
- 选择「我的宽带」-「设备信息」
- 在认证信息模块查看LOID编码
方法五：前往营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅：
- 向工作人员说明查询需求
- 签署宽带信息查询授权书
- 现场获取打印的识别码凭证
通过设备标签、管理后台、客服热线、手机APP或线下营业厅均可快速获取电信宽带识别码。建议优先查看光猫设备标签或登录管理界面自助查询，若设备信息模糊或权限受限，可通过官方客服渠道获取准确信息。
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