检查网络连接状态
首先重启光猫和路由器，拔掉电源等待30秒后重新通电。检查所有网线接口是否松动，确保光纤接口清洁无破损。
- 确认光猫指示灯状态正常
- 检查网线是否达到Cat5e以上标准
- 排除其他电器信号干扰
测试当前网速
使用专业测速工具进行多时段测试：
| 平台 | 特点 |
|---|---|
| Speedtest | 全球节点覆盖 |
| 电信官方 | 本地服务器精准 |
| Fast.com | 视频流媒体优化 |
优化路由器设置
按步骤进行路由器优化：
- 登录路由器管理界面
- 修改无线信道（推荐5GHz频段）
- 启用QoS流量控制
- 更新固件版本
检查连接设备
通过路由器后台查看：
- 断开未知设备连接
- 限制P2P下载带宽
- 关闭后台自动更新
升级网络硬件
考虑更换千兆级设备：
- 支持Wi-Fi6的路由器
- 2.5G网口光猫
- 六类屏蔽网线
联系运营商
当持续出现以下情况时：
- 晚高峰时段频繁掉线
- 实际速率低于签约带宽60%
- 光信号强度异常（＞-27dBm）
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