如何查询广电宽带覆盖范围？
居民可通过以下方式确认小区是否开通广电宽带服务：
- 访问广电网络官网，在服务覆盖查询页面输入小区名称
- 拨打客服热线96123提供具体地址查询
- 联系小区物业获取最新网络服务商名单
广电宽带申请条件
申请广电宽带需满足以下基本要求：
- 所在楼宇已完成广电光纤入户改造
- 申请人需持有效身份证件
- 提供准确的安装地址及联系方式
线上申请四步流程
- 登录广电网络网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务项目
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交证件照片完成预约
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 98元 |
| 极速商务版 | 500M | 138元 |
线下办理指南
携带身份证原件至广电营业厅，工作人员将协助完成：
- 现场核验地址覆盖情况
- 签订两年服务协议可享免安装费优惠
- 预约工程师上门安装时间
结论与建议
建议先通过官方渠道确认小区覆盖状态，新用户推荐选择线上申请享受电子渠道专属优惠。若所在区域暂未覆盖，可拨打客服热线登记需求，广电网络将根据申报数量优先部署线路。
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