一、初始密码位置查询
新装宽带用户可通过以下途径获取初始密码：
- 检查装机时提供的纸质服务协议
- 查看光猫设备底部标签的默认密码
- 登录电信发送的短信通知内容
二、通过官方渠道找回
已修改密码的用户可通过以下方式重置：
- 登录中国电信网上营业厅，进入宽带管理页面
- 使用”中国电信”APP的密码重置功能
- 通过微信公众号”中国电信”自助服务
三、使用客服电话重置
拨打10000客服热线按流程操作：
- 选择普通话服务后按”0″转人工
- 提供身份证号码和装机地址验证
- 根据提示设置新密码
四、线下营业厅办理
携带以下材料到实体营业厅办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 近期缴费凭证（可选）
建议用户首次使用后及时修改默认密码并妥善保存。通过多渠道验证机制可确保账户安全，若多次尝试失败请及时联系官方客服处理。
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