运营主体概述
中国广电宽带网络服务由中国广播电视网络集团有限公司统一运营管理，该公司是经国务院批准设立的全国性综合网络运营商，负责整合全国有线电视网络并开展宽带通信业务。
组织架构解析
运营体系采用三级架构：
- 国家级：中国广电集团总部统筹规划
- 省级：31个省级广电网络公司
- 地市级：属地化服务运营中心
服务覆盖范围
截至2023年已完成：
| 区域类型 | 覆盖率 |
|---|---|
| 省会城市 | 100% |
| 地级市 | 95% |
| 县域地区 | 82% |
套餐资费体系
主要产品类型包括：
- 家庭融合套餐（宽带+电视+固话）
- 企业专线套餐
- 政企定制化服务
运维保障系统
采用三级响应机制：
- 7×24小时客服热线
- 省级技术支援中心
- 市级应急抢修队伍
中国广电通过全国一体化运营体系，依托有线电视网络资源优势，已构建起覆盖全国的宽带服务体系，在固网宽带市场形成差异化竞争优势。
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