检查网络连接状态
首先确认手机信号栏显示正常:
- 检查是否显示”4G/5G”网络标识
- 尝试开关飞行模式刷新网络
- 确保未启用流量限额功能
验证APN设置
正确配置接入点参数:
- 进入设置 > 移动网络 > 接入点名称
- 选择联通官方APN配置文件
- 未检测到则手动添加:
- 名称:UNINET
- APN:3gnet
SIM卡状态检测
排除物理接触问题:
- 重新插拔SIM卡
- 使用其他设备测试SIM卡可用性
- 检查卡槽是否支持当前网络频段
系统网络重置
通过系统恢复解决软件故障:
- 进入设置 > 系统 > 重置选项
- 选择”重置WLAN、移动网络和蓝牙”
- 重启设备后重新配置网络
联系运营商客服
若以上操作无效:
- 拨打10010查询账户状态
- 确认是否开通数据服务
- 请求刷新网络数据服务
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