广电宽带服务电话如何查询?怎样联系客服?

本文详细介绍了广电宽带服务电话的查询方式,包括官网、账单、短信等多种渠道,同时列举了人工客服、在线咨询、营业厅等联系方式,并提供服务时间说明与注意事项,帮助用户高效解决问题。

广电宽带服务电话查询方式

用户可通过以下途径查询当地广电宽带服务电话:

广电宽带服务电话如何查询?怎样联系客服?

  • 访问官方网站”联系我们”页面
  • 查看每月缴费账单底部的服务信息
  • 发送短信”KD”至96655获取

客服联系方式

广电宽带提供多种客服沟通渠道:

  1. 拨打全国统一客服热线96123
  2. 通过官方微信公众号在线咨询
  3. 前往当地营业厅柜台办理

工作时间说明

服务时间表
时间段 服务类型
8:00-22:00 人工客服
22:00-8:00 智能语音

注意事项

联系客服时建议提前准备:

  • 宽带账号或身份证信息
  • 故障现象描述
  • 报修设备型号

通过多渠道查询服务电话、合理选择联系时段,并准备完整信息,可有效提升广电宽带服务沟通效率。建议用户保存当地营业厅电话以备紧急情况使用。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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