服务停用政策解读
根据广电网络最新服务协议，宽带用户享有随时申请停用的权利。但需注意合同期内用户提前解约可能涉及违约金，具体规则如下：
- 合约期未满申请停用需支付剩余月份30%费用
- 设备回收需保持完好状态
- 账户余额在15个工作日内退还
申请流程说明
用户可通过以下三种渠道办理停用业务：
- 线下营业厅携带身份证原件办理
- 官方APP在线提交停用申请
- 客服热线95555语音自助服务
时间限制规定
业务停用存在以下时间节点要求：
| 业务类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 普通停用 | 申请后72小时内 |
| 紧急停机 | 申请后立即生效 |
费用结算标准
费用结算采用分段计算方式：
- 按自然月计费周期结算
- 不足整月按日折算
- 设备押金单独核算
优缺点分析
广电宽带服务停用机制的优势在于办理渠道多样化，但需要注意：
- 线上申请需提前结清费用
- 设备返还需保留原始包装
- 二次开通需重新缴纳安装费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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