广电宽带能否随时停用？
根据广电宽带服务协议，用户可在合约期满后随时申请停用。若合约期内要求停用，需按协议支付违约金。特殊情况下（如搬迁至无覆盖区域）可凭证明免违约金提前终止。
停用服务的前提条件
申请停用前需确保：
- 已结清所有未缴费用
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）完好无损
- 提供有效身份证明原件
线上停用申请流程
- 登录广电宽带官方网站或APP
- 进入「个人中心-服务变更」页面
- 选择「宽带停用」并填写申请表
- 上传身份证扫描件和退机承诺书
线下营业厅办理步骤
携带以下材料至当地营业厅：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（含电源适配器）
- 最后一次缴费凭证
费用结算注意事项
停用服务后将进行费用清算：
| 项目 | 处理周期 |
|---|---|
| 押金退还 | 15个工作日 |
| 预存余额返还 | 7个工作日 |
广电宽带支持合约期满后自由停用，用户可通过线上线下渠道办理。建议提前备份个人数据，及时归还设备以避免额外费用。具体政策可能因地区有所差异，建议办理前咨询当地客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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