身份核验的必要性
宽带业务涉及用户身份绑定与设备回收流程，本人到场可确保：
- 有效验证证件真实性
- 确认账户状态无争议
- 完成设备交接清单签署
防止恶意注销风险
非本人办理可能引发以下问题：
- 家庭成员未经授权终止服务
- 企业账户被非管理员操作
- 身份冒用导致的纠纷
合同责任归属明确
根据《电信条例》第三十五条规定，运营商需确保：
| 环节 | 要求 |
|---|---|
| 解约确认 | 签约主体亲自确认终止 |
| 设备回收 | 当面清点避免资产流失 |
用户隐私保护机制
本人办理可最大限度防止：
- 用户账单信息泄露
- 通信记录非授权查询
- 业务密码被恶意重置
本人办理制度既是法律法规要求，也是保护用户权益的必要措施，通过标准化流程可有效维护运营商与用户双方的合法权益。
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