网络覆盖不足
移动蔗糖流量卡采用动态基站切换技术，在信号盲区或建筑密集区域可能出现网络重连延迟。数据显示，28%的断网投诉集中在高层写字楼和地下停车场。
SIM卡物理故障
常见问题包括：
- 芯片氧化导致接触不良
- 卡体变形影响信号接收
- 批次性制造缺陷（2023年Q3批次召回率达3.7%）
设备兼容性问题
- 华为Mate 40系列（基带版本低于v2.1.5）
- 小米Redmi Note 11 5G版
- 三星Galaxy A53（欧版固件）
基站信号拥塞
高峰时段单基站承载用户量超过设计值150%时，系统会自动触发QoS限速策略，导致网络连接中断。建议用户避开19:00-21:00的用网高峰期。
软件配置错误
- APN设置未更新至”scuk.mnc008″
- IPv6协议栈未启用
- DNS服务器地址未同步
通过优化设备固件、及时更换物理损坏的SIM卡，并配合运营商进行网络质量检测，可有效降低85%以上的非正常断网概率。
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