申请资格条件
符合以下任意条件可申请免费宽带服务：
- 电信星级用户（消费等级≥3星）
- 签约家庭融合套餐满24个月
- 参与”扶贫助农”专项计划用户
准备材料清单
需提前准备以下电子/纸质材料：
- 身份证原件及复印件
- 最近三个月话费账单
- 居住证明（房产证/租赁合同）
线上申请步骤
通过电信营业厅APP办理：
- 登录APP进入”宽带专区”
- 选择”免费服务”标签
- 提交身份验证信息
- 等待审核短信通知
线下办理流程
实体营业厅办理须知：
- 需提前在官网预约办理时段
- 携带全套申请材料原件
- 现场签署服务协议
注意事项
特别提醒申请者注意：
- 免费服务周期为12个月
- 提前解约需补缴费用
- 带宽速度根据套餐等级限定
通过线上/线下渠道提交完整申请材料，符合资格的用户最快可在3个工作日内完成免费宽带安装。建议提前确认所在区域网络覆盖情况，并仔细阅读服务协议条款，享受优惠的同时避免后续纠纷。
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