一、申请前准备材料
申请电信宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（非户主需提供授权书）
- 近期水电费账单（验证地址）
- 预存费用的银行卡/电子支付账户
二、选择宽带套餐
通过电信官网或营业厅了解当前套餐：
- 家庭融合套餐（含宽带+手机）
- 独立宽带包年套餐
- 企业专线套餐
三、线上申请流程
官网申请步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择「宽带办理」服务入口
- 填写地址验证资源覆盖
- 在线提交证件扫描件
- 完成电子协议签署
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理时：
- 现场获取排队号码
- 工作人员验证地址资源
- 签订纸质服务协议
- 领取光猫等设备（可选）
五、安装注意事项
安装工程师上门前需确认：
- 确保安装位置有电源接口
- 提前规划光纤走线路径
- 工作日需有人现场配合
- 测试网络速率达标后签字确认
通过准备完整材料并选择合适的申请渠道，用户可在3-5个工作日内完成电信宽带安装。建议优先通过线上渠道预约办理，安装后保留好服务协议以备后续维护。
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