故障背景与现状
自10月15日起，合山联通宽带用户陆续报告网络中断问题。据最新统计，受影响区域包括：
- 城北工业园片区
- 中山路商业街
- 滨江新城住宅区
尽管多次报修，截至发稿仍有30%用户未恢复网络连接。
技术排查难点
维修团队在排查过程中遭遇多重技术障碍：
- 主干光缆多点断裂
- 核心交换设备兼容性问题
- 地下管线定位误差达2.3米
| 设备类型 | 故障数量 |
|---|---|
| OLT设备 | 4台 |
| 分光器 | 12组 |
物资调配延迟
关键备件短缺导致维修进度受阻：
- 48芯光缆到货延迟3天
- GPON模块供应不足
- 特种熔接设备外借未归
用户影响范围
持续故障已造成多方面影响：
- 远程办公用户无法接入VPN
- 安防监控系统断线
- 线上教育直播中断
解决方案进展
当前已实施以下应急措施：
- 临时架设微波传输链路
- 启用备援核心路由器
- 开通24小时应急热线
综合技术瓶颈与供应链问题，合山联通宽带故障修复需多方协同。建议用户通过短信平台获取实时进度，同时运营商应建立区域性备件储备机制，提升应急响应能力。
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