广电宽带未到期能退吗？如何申请退订？

• 广电宽带未到期能退吗？
• 退订广电宽带的条件
• 退订申请流程分步指南
• 退订所需材料清单
• 退订注意事项

广电宽带未到期能退吗？

根据广电宽带服务协议，用户在合约期内原则上不能随意终止服务。但若符合以下特殊情况可申请退订：迁移至无覆盖区域、服务质量长期不达标或用户因不可抗力因素（如重病、出国定居等）需终止服务。建议提前联系客服确认是否符合退订资格。

退订广电宽带的条件

申请退订需满足以下条件之一：

• 提供新住址无网络覆盖的官方证明
• 连续3个月网速低于合同承诺值的80%
• 出具医院/出入境管理部门的相关证明文件
• 支付合同约定的违约金（通常为剩余月份费用的30%-50%）

退订申请流程分步指南

1. 拨打客服热线96123转人工服务
2. 提交书面退订申请（官网下载模板）
3. 携带证件至营业厅办理核验
4. 签署《提前终止服务协议》
5. 归还光猫等终端设备

退订所需材料清单

• 身份证原件及复印件
• 宽带开户协议编号
• 退订事由证明材料
• 设备完好性确认单

退订注意事项

建议提前备份个人数据，退费将在15个工作日内按剩余费用扣除违约金后返还。若合约剩余期限不足3个月，建议等待合约自然到期。设备损坏需按价赔偿，退订后6个月内无法享受新装优惠。

广电宽带在合约期内退订需满足特定条件并支付违约金，建议用户仔细核对合同条款，通过官方渠道提交完整材料办理。保留好退订回执单以便后续查询进度。