办理条件与限制
办理异地宽带迁移需满足以下条件：原宽带账户状态正常、无欠费或合约限制，且目标地址需在移动网络覆盖范围内。部分地区可能因资源限制无法迁移，建议提前咨询客服确认。
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 原宽带账号绑定的身份证原件
- 当前宽带安装地址的缴费凭证
- 目标地址的详细门牌号及联系方式
- 迁移申请授权书（线下办理时需填写）
线上申请步骤
- 登录移动官网或APP，进入“宽带服务”页面；
- 选择“异地迁移”功能，填写目标地址信息；
- 上传身份证及缴费凭证扫描件；
- 提交申请并等待审核结果（通常需1-3个工作日）。
线下办理流程
携带材料前往目标城市移动营业厅，在柜台提交迁移申请。工作人员将核实信息并预约安装时间，迁移完成后需现场验收网络质量。
注意事项
- 迁移期间原宽带服务将暂停，建议避开业务高峰期；
- 新地址若需额外布线可能产生费用；
- 保留业务回执单以便后续查询进度。
通过线上或线下渠道均可完成移动宽带异地迁移，提前备齐材料并确认目标地址资源覆盖是关键。建议优先选择线上申请以节省时间，若遇复杂情况可联系10086客服协助处理。
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