广电宽带未安装怎么办？
若您所在区域尚未安装广电宽带，首先需确认居住地址是否在广电网络覆盖范围内。可通过以下方式查询：
- 拨打广电客服热线（如96063）咨询覆盖情况
- 登录广电官方网站输入地址查询
- 前往就近广电营业厅现场确认
申请安装服务的渠道
符合条件的用户可通过以下途径提交安装申请：
- 广电官网在线申请页面填写需求
- 微信公众号”广电网络”自助办理
- 携带身份证到当地营业厅办理
- 通过第三方合作平台（如支付宝生活号）预约
广电宽带安装流程
成功申请后，安装流程通常包括：
- 预约上门勘测时间（1-3个工作日）
- 工程师现场确认布线方案
- 签订服务协议并缴费
- 设备安装与网络调试（需2-4小时）
常见问题解答
- 问：老小区能否安装？
需根据现场线路情况确定，部分区域可申请线路改造 - 问：安装费用标准？
基础安装费通常为200元，特殊布线另计
安装注意事项
- 提前确认室内网络接口位置
- 确保安装当日有人留守
- 保留好缴费凭证和协议单据
广电宽带安装需先确认覆盖范围，通过官方渠道提交申请后按流程完成安装。遇到特殊状况可随时联系客服协调解决，建议用户提前做好准备工作以确保安装效率。
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