检查网络硬件设备
网络波动常由硬件问题引起。首先检查光猫、路由器指示灯是否正常，重启设备后观察稳定性。使用网线直连电脑进行测试，若无线改有线后问题消失，建议更换路由器或升级Wi-Fi 6设备。
- 检查网线接口是否松动
- 测试不同设备的连接稳定性
- 排除电源电压波动干扰
测试实际网速与带宽
通过speedtest等工具多时段测速，对比签约带宽数值。直播时建议保留20%冗余带宽，若上行速率持续低于标称值70%，可能存在网络问题。
| 时段 | 下载(Mbps) | 上传(Mbps) |
|---|---|---|
| 高峰期 | 85 | 8.2 |
| 空闲期 | 152 | 19.5 |
优化网络连接设置
- 关闭后台占用程序（更新/云同步）
- 设置路由器QoS优先级
- 更换DNS服务器地址
- 启用TCP协议优化参数
联系电信运营商
若自检无效，拨打10000号要求技术人员上门检测。重点检查：
- 光衰值是否在-8dBm至-25dBm之间
- 局端端口是否过载
- 申请升级企业级宽带服务
直播软件参数调整
在OBS/XSplit等软件中：
- 降低视频码率至2000-4000kbps
- 设置关键帧间隔为2秒
- 启用动态码率自适应
- 选择离用户最近的CDN节点
通过硬件排查、网络优化、参数调整三重方案，可系统性改善直播卡顿问题。建议保留3天网络质量监测数据，便于与运营商协商解决方案。
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