一、充值前准备
在充值鼎诺联通流量卡前，请确保已准备好以下信息：
- 有效的流量卡号（通常为16位数字）
- 对应的充值密码（刮开卡背面涂层）
- 可正常联网的智能设备
二、网页端充值步骤
- 访问鼎诺联通官方网站，登录个人账户
- 在服务导航栏选择「流量卡充值」
- 依次输入卡号、密码和验证码
- 确认充值金额后提交支付
三、移动端充值步骤
通过微信公众号充值的便捷流程：
- 关注「鼎诺联通」官方公众号
- 点击菜单栏「在线充值」选项
- 扫描流量卡背面二维码自动识别信息
- 完成微信支付即可到账
四、注意事项
- 充值有效期为购卡后12个月内
- 单次充值最低10元起
- 工作日充值即时到账，节假日可能延迟
五、常见问题
Q：充值失败怎么办？
请检查网络连接后重试，若仍失败可联系客服查询卡号状态
Q：充值后流量未到账？
系统可能存在延迟，建议等待15分钟后刷新查询
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