持续收费原因解析
广电宽带业务采用合约期自动续费模式，用户在未办理正式注销手续的情况下，系统将持续按月扣费。即便设备已归还，未注销的账户仍会产生管理费用。
常见欠费场景
- 搬迁未及时办理停机
- 合约到期忘记续约/解约
- 设备退还未同步注销账户
- 代扣银行卡余额不足
四步避免欠费
- 提前30天提交书面注销申请
- 结清所有设备使用费
- 获取业务终止确认单
- 解除银行卡代扣绑定
注销流程详解
携带身份证原件至营业厅办理，需注意部分地区要求归还光猫等终端设备。线上渠道可通过官方APP提交申请，但需视频核验身份。
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 80元 |
| 违约金 | 0-200元 |
欠费补救措施
发现欠费应及时补缴，超过90天将影响个人征信。特殊情况下可申请费用减免，需提供失业证明等材料。
主动管理宽带账户状态，通过规范注销流程和定期账户核查，可有效避免因业务未注销导致的财产损失与信用风险。
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