是否需要回本地办理销户？
根据移动最新政策，用户可通过线上渠道或异地营业厅办理宽带销户，无需返回本地。但需注意部分特殊套餐可能仍需归属地办理，建议提前致电10086确认。
线上销户操作流程
- 登录移动官方APP，进入「业务办理」页面
- 选择「宽带服务」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备退还地址并提交申请
线下代理点办理方式
携带以下材料前往任一移动自营营业厅：
- 本人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
需准备的材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 在有效期内的二代身份证 |
| 设备清单 | 完整的光猫及配套电源 |
| 账户验证 | 服务密码或近期通话记录 |
注意事项
建议办理前结清所有欠费，设备损坏需支付赔偿金。销户成功后保留回执单至少3个月，业务生效时间为次月1日。
通过线上渠道或异地营业厅均可完成移动宽带销户，建议优先使用官方APP办理。办理前请确认套餐类型并备齐相关材料，避免多次往返。
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