准备材料清单
办理宽带迁移需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或服务协议
- 新安装地址的房产证明（租赁需提供租房合同）
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
线上申请步骤
- 登录中国移动APP进入宽带专区
- 选择「宽带移机」服务选项
- 填写新地址信息并上传证件照片
- 提交申请并支付迁移费用（部分地区免费）
线下办理流程
携带材料前往营业厅办理：
- 取号排队办理业务
- 填写《宽带移机申请表》
- 确认新地址网络覆盖情况
- 预约工程师上门安装时间
注意事项
- 迁移前需结清所有费用
- 保留原光纤接口完整
- 新地址需提前预埋网线
- 移机期间可能断网8-24小时
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