义乌市广电宽带咨询电话哪里可以查询?

本文详细列举义乌广电宽带服务的四大咨询渠道,包含官方客服热线96371、线下营业网点地址、微信公众号及官网在线服务方式,并解答常见问题,帮助用户快速获取宽带业务支持

官方客服热线

通过拨打广电网络官方客服电话96371,可直接转接义乌本地专席。服务时间:每日8:30-20:30,节假日无休。

义乌市广电宽带咨询电话哪里可以查询?

  1. 拨通后按1选择宽带业务
  2. 按3转接人工服务

线下营业厅查询

义乌市区设有多个广电营业厅,可现场办理业务咨询

主要营业网点
  • 稠城营业厅:城中中路123号(电话:0579-85550001)
  • 江东营业厅:江东南路456号(电话:0579-85550002)
  • 北苑营业厅:望道路789号(电话:0579-85550003)

在线服务渠道

通过以下数字平台可快速获取服务:

  • 微信公众号:义乌广电网络(在线客服实时应答)
  • 官方网站:www.ywgd.com在线留言板块

常见问题解答

如何查询宽带到期时间?
拨打96371按语音提示输入身份证号查询
故障报修需要提供哪些信息?
需准备宽带账号、故障现象描述和联系电话

通过多渠道服务体系,义乌广电用户可便捷获取宽带业务咨询、故障申报和业务办理服务,建议优先使用24小时在线服务渠道获取即时响应。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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