一、官方客服电话查询
致电中国移动德清专属服务热线0572-10086，按语音提示选择“宽带业务”转接人工客服，提供您的地址信息即可查询办理资格与套餐详情。
二、线上渠道自助查询
通过以下方式在线办理：
- 访问中国移动浙江公司官网宽带专区
- 登录“浙江移动”APP选择“宽带报装”
- 微信公众号“德清移动”提交申请表单
三、营业厅现场办理
携带身份证前往以下网点：
- 武康营业厅：永安街88号
- 新市营业厅：仙潭路199号
- 支持预约上门办理服务
四、申请所需材料
办理时需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（根据套餐标准）
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
成功申请后48小时内完成上门安装。
Q：老用户如何升级套餐？
拨打10086按9键直通宽带专席办理。
通过电话、线上或线下渠道均可便捷办理德清移动宽带业务，建议优先使用10086热线获取实时服务。办理前请确认覆盖区域与套餐内容，保留业务受理单以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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